千帆公司 (CSM) 保证依据以下条款 , CSM3000( 产品 ) 不含有将导致产品在正常使用中出错的原材料或者工艺 :

1.  产品保修是针对于每个采购合同的 , 而如果用户在购买日起一个月内进行在线注册的话 , 保修期则延长 90 天 .
2. 产品保修只针对于直接向千帆公司购买的消费者 .
3. 保修期内 , 对于产品出现故障或者不能正常使用的且有必要修复的 , 千帆公司将自行决定修理或者用全新的或者翻新的配件来更换损坏的配件或者不能发挥应有功用的配件 ; 此类配件对用户将是免费的 ; 千帆将承担因修理或者更换损坏的配件而产生的人工费用 . 保修范围将不包括外观 , 装饰或者结构方面的损伤 , 包括架构部分和无功用的部分 . 千帆公司保修的责任限额将是在用户退回产品维修时产品的实际现金价值 , 这个价值取决于用户为该产品支付的采购价格减去一个合理的由使用所产生的费用后的金额 . 千帆公司将不承担超出此限额的其它损失或损坏 . 超出保修范围的维修将由用户自行承担 .
4. 应千帆公司要求 , 用户必须提供能够证明原始购买日期的标明日期的帐单或者详细的收据 .
5. 用户须承担将产品运回给千帆公司的运输费用 . 千帆公司将承担在服务完成后将产品运回给用户的不超出保修限额的运输费用 .
6. 如果以下条件适用 , 用户将不能够因此保修而受益 :
   产品曾经遭受不正常的使用 , 不正常的环境 , 不当的存放 , 暴露于潮湿的环境 , 未经授权的修改 , 未经授权的连接 , 错误使用 , 疏忽 , 滥用 , 意外 , 改装 , 不当安装 , 或者其它非千帆公司的错误 , 包括运输途中的损坏 .
   产品曾经遭受了因外界原因引起的损坏 , 如 : 碰撞 , 火灾 , 洪水 , 沙地 , 污垢 , 风暴 , 闪电 , 地震 , 天气灾害 , 电池漏液 , 偷盗 , 保险丝烧毁 , 电源的不当使用 , 电脑或互联网病毒 , 漏洞 , 蠕虫 , 特洛伊木马 , 或者与未经千帆公司推荐的其它产品的连接 .
   产品的序列号牌或者数据增加代码已经被移除 , 表面损坏或者更改 .
7. 如果保修期内产品出现问题 , 用户可做如下的可选事项 , 及如下千帆公司授权的服务渠道技术反馈的指导 .
   在线反馈问题报告 ( 请点击这里 )
   联系服务中心 ( 请点击这里获得联系信息 )
   在线问题讨论 ( 服务可用时 , 请点击这里 )
   用户须提供通信地址 , 日间电话 / 传真号码 , 问题的完整描述 , 购买证明和服务协议 ( 如果适用 ). 拆机相关的费用不包含在保修限额之内 .
   用户将会收到针对超出保修范围的配件和人工费用的帐单 , 并须自行承担产品重新安装相关的费用 .
   千帆公司将会在收到退货的 30 天内修好产品 . 如果 30 天内 , 经过合理次数的尝试仍不能修复保修范围内该产品的同一问题 , 千帆公司将自行决定 , 向用户提供替换产品 , 或者向用户退回实际采购价格减去一个合理的由使用所产生的费用后的金额 .
   如果产品在保修期内退回 , 但是产品问题超出保修范围 , 千帆将会通知用户 , 并告知用户预估的用户须承担的维修费用 , 且所有运输费用均由用户承担 . 如果用户不认可此估价 , 该产品将被退回给用户 , 运费到付 . 如果产品在保修期外退回千帆公司 , 则千帆公司的常规服务条款适用 , 且用户须承担所有的运输费用 .
8. 千帆公司不会指定或者授权给任何被授权的服务中心或者其他个人或实体去履行任何超出此保修服务已明确提供的责任或义务 , 包括任何延长的保修期或者服务协议的提供方或者销售方 .
9. 这是千帆公司给用户的完整保修 , 它取代了任何先前或同期的其它关于本产品的口头或者书面的协议或谅解 , 未包含于其内的陈述 , 许诺或者条款均不会构成这些条款的修改 .
10. 关于此保修的问题请直接联系 :
    •  千帆公司提供的附件和配件将另外在其保修卡和包装上明确注明保修期 .